L’externalisation de vos appels clients grâce à TUGSELL

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Débordés avec votre standard? Faites-vous aider dans la relation à vos clients en externalisant l’accueil téléphonique.

Puisque nous prenons le temps de répondre à chacun, la relation avec vos clients s’en trouve améliorée. Il est primordial pour vos interlocuteurs d’avoir une personne qui puisse répondre favorablement même lorsque vous êtes débordés par une autre tâche.

Accordez à chacun des clients qui vous contacte l’important qu’il mérite en ayant un service d’accueil téléphonique disponible à tout moment. Suivant des plages horaires définies, nous répondons à votre place à vos clients. Cela permet de fluidifier la relation client car nous transmettons par la suite chacune des demandes, nous sommes également en mesure de renseigner les clients en direct en fonction de leurs questions.

Comment faisons-nous chez TUGSELL pour répondre à votre place à vos clients ?

Pour ce qui est de la mise en place pratique, plusieurs outils automatisent le renvoi de votre ligne téléphonique vers nos standards TUGSELL. Une fois la redirection temporaire effectuée, il s’agit alors d’avoir une équipe dédiée et disponible pour l’accueil téléphonique de vos clients.

Nos téléprospecteurs/trices, mis à votre disposition dans le cadre de votre contrat d’externalisation, sont formé/es à la relation à distance avec tous types de clients, répondant à divers types de questions tout au long de la journée. Chaque mission étant différente, nos téléprospecteurs et téléprospectrices s’accordent le temps, en amont, de prendre connaissance de votre environnement pour mieux connaitre vos problématiques.

Si vous aussi, vous souhaitez être 100% disponible pour tous vos clients à tout moment de la journée, contactez Olivier dès aujourd’hui pour pouvoir étudier à ses côtés sous quel format nous pouvons externaliser ce service d’accueil téléphonique.

Olivier est joignable sur olivier.chomat@tugsell.fr et au 07 87 06 70 94

A propos de Tugsell

La force et la souplesse d’un réseau d’indépendants dédié à votre développement commercial.

Notre métier, vous assurer l’accompagnement opérationnel au développement commercial de votre entreprise.

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